Neues Jahr und altes Kuddelmuddel? Wo stehen wir eigentlich und wo wollen wir hin? Mit meiner Teamaufstellung „AUFTRAG.KLAR“ werden Arbeitsweisen einfach sichtbar und klare Ziele planbar.
Updates für den Computer oder das Handy sind Standard. Doch was ist mit einem Update für das Team? Auch wenn alles scheinbar reibungslos läuft, empfehle ich einmal im Jahr einen Blick auf das, was da läuft zu werfen. Das kann Konflikten vorbeugen oder sie eingrenzen, bevor sie ungewollt Kreise ziehen.
AUFTRAG.KLAR – Ziele vereinbaren. Zusammenarbeit einspielen.
Die Teamaufstellung AUFTRAG.KLAR ist ein Workshop-Format, mit dem Führungskräfte und ihre Teams in kurzer Zeit ihre Ziele, Aufgaben und Erwartungen klären. Stärken und Risiken sind klar. Der Sinn des gemeinsamen Handelns ist bekannt. Die Zusammenarbeit ist neu justiert.
Im Nachfolgenden gehe ich auf die Folgenden Fragen ein:
Was passiert?
Was kommt dabei heraus?
Für wen ist das geeignet?
Wie lange dauert das?
Was kostet das?
Gibt es ein Praxisbeispiel?
Was passiert?
Die aktuelle Arbeitswelt konfrontiert uns ständig mit neuen Herausforderungen. Das ist es gut zu wissen, worauf wir bauen können und was wir stärken sollten. AUFTRAG.klar ist ein strukturiertes Verfahren zur Klärung von Zielen, Aufgaben, Anforderungen, Rollen sowie Sinn und Zweck der Zusammenarbeit in Teams und Organisationen.
Im Workshop kommen Führungskräfte mit Ihren Teams zusammen, um sich Erwartungen bewusst zu machen und das zukünftige Vorgehen wird gemeinsam zu gestalten.
Ich moderiere den Workshop professionell und führe das Team durch die verschiedenen Felder des Canvas. So bekommt jeder die Möglichkeit, gehört zu werden. Es können Themen angesprochen werden, die im Alltagsgeschäft untergehen.
Arbeit darf auch Spaß machen. Der Workshop ist bewusst abwechslungsreich gestaltet. Je nach Themenfeld sind unterschiedliche Methoden hinterlegt. Mir ist wichtig, dass die anwesenden Personen gemeinsam etwas diskutieren und erarbeiten und gleichzeitig einen richtig guten Team-Tag haben.
Was kommt dabei heraus?
Es entsteht ein gemeinsames Bild davon, von dem wo man steht und wo man hinwill. Und das im wahrsten Sinne des Wortes, denn das Canvas wird befüllt. Ich rate gern dazu, es gut sichtbar aufzuhängen, so dass die Vereinbarungen präsent bleiben. Zusammen mit der Fotodokumentation der Flipcharts wird es durch mich an berechtigte Personen versendet.
Auch wieso man sich auf den Weg begibt, wird klar. Ein zentraler Punkt zu Beginn ist beispielsweise, sich über den Sinn und Zweck der gemeinsamen Arbeit zu verständigen. Dies fördert die Identifikation mit dem gemeinsamen Anliegen und unterstützt Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit.
Was sie sich genau erarbeiten möchten, liegt bei den anwesenden Menschen und deren Bestrebungen. Verlässliche Routinen für ein gemeinsames Dranbleiben sind ebenso möglich, wie Lösungen um Arbeitslast sichtbar zu machen, zu verteilen und zu senken.
Als Planungstool genutzt, ist AUFTRAG.klar eine ausgezeichnete Basis, um weitere Schritte zu vereinbaren und umzusetzen.
Für wen ist es das Richtige?
Das Format AUFTRAG.klar ist für Gruppen geeignet,
- deren Führungskräfte, Aufgaben und Ziele für das kommende Jahr erarbeiten möchten
- die, eingespielt sind und ihr gemeinsames Tun reflektieren wollen
- die sich auf zukünftige Veränderungen vorbereiten möchten.
Das kann ein Team sein oder auch funktionsübergreifende Personen, deren Tätigkeiten miteinander verknüpft sind. Die Personenzahl sollte zwischen 5 und 15 betragen.
Wichtig zu wissen: Für Gruppen mit eskalierten Konflikten oder spürbaren Widerständen, würde ich ein anderes Format empfehlen, z.B. Mediation.
Der Teamworkshop ist keine Konfliktklärung. Vielmehr dient er der Prävention. Hin und wieder werden im gemeinsamen Prozess Reibungspunkte sichtbar, die zu Konflikten werden können oder bereits geworden sind. Im Nachhinein können diese eine Bearbeitung erfahren können, so dass bestehende Blockaden gelöst und zukünftige Abläufe leichter werden.
Wie lange dauert das?
Die Dauer unserer Zusammenarbeit legen wir nach einem Vorgespräch fest. Schließlich soll der Workshop auch gut in die betrieblichen Abläufe passen und gleichzeitig, den Anwesenden einen Mehrwert bringen. Die Veranstaltung dauert regulär 1-2 Tage.
Was kostet das?
Die Preise für AUFTRAG.klar betragen €1.950,- als ein-Tages-Treffen oder €2.650,- als zwei-Tages-Workshop. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.. Hinzu kommen ggf. eine Anfahrtspauschale und Übernachtungskosten. In der Region Hannover ist die Anfahrt inkludiert.
KMU können unter bestimmten Voraussetzungen für das Vorhaben eine staatliche Förderung nutzen.
Der Workshop findet offline deutschlandweit statt. Räumlichkeiten und Verpflegung werden normalerweise auftraggeberseitig gestellt. Auf Wunsch kann ich geeignete Räumlichkeiten vorschlagen und organisieren.
Gibt es ein Praxisbeispiel?
Ja, das gibt es. Das Vorgehen ist mehrfach erprobt.
So zum Beispiel in einem Entsorgungsfachbetrieb.
Hier wurde das Format genutzt, um die Planung für das kommende Jahr zu fixieren. Abteilungsübergreifend wird eng zusammengearbeitet. Das ist nicht immer leicht. Da kann es auch leicht zu einer Verschiebung von Verantwortlichkeiten kommen, die sich so einschleicht und dann zur Routine wird. Das sorgte für Überlastungsgefühle. Somit wurden Aufgaben offengelegt und entsprechend zugeordnet. Dabei wurde auch deutlich, wo es personell nicht mehr passt und welche Auswirkungen das hat.
Ein weiterer Mehrwert bestand darin, dass ausgesprochen wurde, wie man eigentlich miteinander umgeht, insbesondere „wenn der Baum brennt“. Letztlich verabredete man, neben harten Faktoren wie dem Umsatzziel, im kommenden Jahr einen gemeinsamen KVP anzustoßen.
